文字/攝影：夏金剛
2002年，日本本田終止和三陽工業的合作，在台設立子公司「台灣本田」。
消息傳開，很多財經界人士都想成為Honda經銷商，當中不乏政商名流。
然而，在一百多份申請書裡，本田唯獨對「張麗玉」這個名字特感興趣。
張麗玉是台灣第一位賣出一千台汽車，同時也是第一位賣出兩千台Honda的超級業務。
她原來只想本分賣車，可現在三陽結束代理，她憂心兩千多位向自己買車的客人，未來無法被好好照應，正巧，老同事想爭取經銷權，她便跟著加入，掛名經營團隊中的一員。
沒想到，本田指名要她，並進一步和團隊協商，如果同意將負責人換成張麗玉，經銷權就給你們了。
張麗玉1981年加入三陽子公司南陽實業，開始銷售Honda汽車。
她告訴每一位客人：「您只管開車，其它的全都交給我。」
21年來，她真的說到做到，小至去監理所變更地址、代為和保養廠溝通、大至車禍出險維修等，售後服務從不拖延怠慢。
現在，為了繼續顧好老客人，守住承諾，她同意接下經銷商董事長一職，創立博達汽車。
台灣本田第一任社長「藤崎照夫」將編號001號經銷合約給了她，並期許博達內湖成為Honda旗艦店。
張麗玉也向社長保證，一定守住本田魂。
過去任職南陽的業代，聽聞天后創業，紛紛共襄盛舉，他們在意的點跟張麗玉一模一樣，總算為手上的老客戶找著了新家。
一時間，大師兄回來了，二師姊回來了…
一個個Top Sales全都回來了，博達內湖儼然成了Honda大聯盟。
對內，各擁江山的超業，彼此同台較勁，全力為顏面而戰，那股自動自發，是種升學班才有的讀書風氣。
對外，這可是台灣本田示範店，業界都稱他們為「內湖ㄟ」，一站出去，言行舉止就是堂堂Honda範兒。
既然背負Honda旗艦店的重任，博達在教育訓練上特別盡心，從服裝儀容、接待禮儀、車款介紹、引擎說明，甚至出外試乘，開到何種路況該介紹什麼內容，均嚴格遵照Honda總部的SOP。
於是，這群創始業代成了本田魂的禁衛軍，妥妥地將文化精髓傳承了下來。
因此，從開張的第一天到18年後的今天，博達都能提供專業日式款待，一如在日本的Honda展示店購車。
這也是為什麼，當海外或總部有客來訪，台灣本田必定帶至博達內湖觀摩。
張麗玉沒有辜負社長期待，打造出血統純正的本田正規軍，而她的個人風格，更讓公司在本田魂的堅毅外表下，擁有大家庭的溫暖。
張麗玉鼓吹互助共好，互助不只在前輩對後輩的知識傳承，業代和業代間，也能彼此幫忙接待或交車，少了勾心鬥角，更能心平氣和，全力衝刺。至於張麗玉本人，也許是天性使然，她對同仁，甚至是同仁的家人，都像服務客戶一樣，同理心無極限，彷彿一個永遠準備好熱菜熱飯，慰勞打拼孩子們的日本媽媽。
這一切雖看似無形，但消費者都會清晰感受到。
他們踏進博達，就會嗅到一股親切正向的空氣，享有一個無壓力的賞車環境。
有時候，人們會懷念從前，如果你也想念人心質樸的年代，歡迎來博達汽車，這裡的正直誠懇還停留在2002年…喔不對，是1981，張麗玉開始賣Honda那年才是。稟持40年前的人情道義，博達一樣贏得2020年全台銷售冠軍，你說，這像不像吸了恐龍血的蚊子，被完好封存在琥珀裡一樣希罕？
最後，如果硬要說改變，還是有啦…
以前是「買Honda，最好找張麗玉。」
現在是「買Honda，最好找博達。」