碩仁騎車經過港墘路時，被一幢光鮮的玻璃建築給吸引了。
那是博達汽車的內湖展示中心。
「在這裡賣車，似乎挺好玩的？」
抱著一個隨性的動機，他停下車，走進店裡毛遂自薦，請問你們還缺業務嗎？
從那一天到現在，碩仁已在此賣了17年車。
事實上，汽車業務員長年待在同一個廠牌下的同一間展示中心，會給予客戶巨大的安全感。
買車不像買衣買鞋，一台車可以開超過十五年，這麼漫長的時間中，自然需要配件、保養、維修、驗車、保險、賣車，此時，業務員就是愛車的專屬管家，他會整合周邊資源，成為客人的單一窗口，一通電話便能解決，省事省時。
萬一發生事故，業務更宛如救星一般，從車禍現場處置到爭取保險理賠，幫客人辦得妥妥當當。
曾有對醫師夫妻來電，是碩仁接到的電話，太太說真的沒空去展示間看車，能否把車開到醫院來？
聊著聊著才知道，夫妻目前開福斯，車好，但小毛病多，他們實在沒有餘力去煩，所以這次想嘗試看看國產車。
最後，他們訂了CR-V。
之後的保養或驗車，都由碩仁前往夫妻北投家中幫忙取送車。
三年後，太太又來電，想再換一台。
碩仁頗訝異，車還這麼新，為什麼要換？
客人的觀念則是，新車保固期三年，三年之內出問題，車廠會負責修到好，況且三年保值性還很高，換車只要再貼一點點錢。
十幾年來，夫妻共找碩仁買了九台車，但只有第一台簽約那天來過展示間，從此再也沒來過。
雙方漸漸熟識之後，夫妻有次透露，他們覺得碩仁服務真的非常好，幫他們省掉很多麻煩，因此才放心換車。
正因為看見碩仁的價值，所以，他們買九台車從沒砍過一毛錢。
除了業務個人的穩定性之外，實體營業據點也能提供一種「跑得了和尚，跑不了廟」的心理保證。
現代消費者習慣在網路上蒐集資料，會來展示間賞車，只為親眼確認實物的感覺。
不過，既然要確認，何不確認到底呢？
「您要不要乾脆上路開開看？最新的CR-V有自動駕駛功能，以前一定沒有體驗過吧？」
內湖展示中心就在高速公路邊，碩仁懂得善用地利之便，帶客人上高速公路試駕，釋放新車魅力。
相較之下，大多數業務只能帶客人在市區繞繞，說真的，在60公里的速限下，哪一台車開起來感覺都差不多。
碩仁的做法，無非是讓客人對商品認識更深，買得更有保障。
賣車17年，他和客人處得越來越像朋友家人，然而，正因為情誼深厚，過程中也不免遭遇心痛的時候。
某次他聯絡一位老客人，提醒對方車子該保養囉，接電話的是太太，她告知碩仁，先生一個月前走了，而先生在病榻上的最後光陰，還曾叫太太把碩仁找來，我要拜託他一些事…
「他是最早期給我機會的客人之一，聽到他最後還念著我，心裡真的難過又感動，沒想到，一錯過就是一輩子。」
賣車17年，碩仁認為，賣車只是一個媒介，透過這個媒介，他走入很多家庭，認識了許多朋友，這是最棒的地方。
「所以，我會一直在內湖，除了繼續服務八百位客人，最重要的是，我覺得賣車還是一樣好玩。」
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文字/攝影：夏金剛